Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Miguel Montero Lopez
• NIF: 53599553Y
• Domicilio: Calle Cura Abad, 36, Elda, Alicante, España
• Correo electrónico: legal@talentlocal.net

2. Que datos recogemos

Dependiendo de tu relación con TalentLocal (Cliente, Profesional o Proveedor B2B), podemos recoger:

• Datos de registro: nombre, apellidos, email, teléfono, contraseña (cifrada).
• Datos de perfil profesional: actividad, zona de trabajo, descripción del negocio, documentación de verificación (DNI/NIF, autonomo, CIF, según el caso).
• Datos de solicitudes/leads: descripción del servicio solicitado, ubicación, presupuesto orientativo, urgencia.
• Datos de pago: gestionados a través de Stripe; TalentLocal no almacena datos completos de tarjetas.
• Datos biométricos y de verificación de identidad: imagen del documento de identidad, imagen facial y prueba de vida, únicamente para Profesionales que optan por la verificación instantánea de identidad.
• Datos de comunicación: mensajes intercambiados a través del chat interno de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, datos de navegación (ver Política de Cookies).

3. Con que finalidad tratamos tus datos

• Gestionar tu registro y cuenta de usuario.
• Conectar a Clientes con Profesionales/Proveedores según el servicio solicitado.
• Gestionar el sistema de créditos, cobros y facturación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, notificaciones de leads, soporte).
• Enviar comunicaciones comerciales (guias de precios, novedades) únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
• Verificar la identidad de los Profesionales para mantener la calidad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: para la prestación del servicio de intermediación que ofrece TalentLocal.
• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y newsletter.
• Interes legítimo: para la prevención de fraude y el mantenimiento de la seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Con quien compartimos tus datos

• Stripe: procesamiento de pagos.
• WaSender (WhatsApp Business API): envio de notificaciones, si has activado esta via de contacto.
• Didit: proveedor de verificación de identidad (KYC) para Profesionales que eligen la verificación instantánea. Didit procesa el documento de identidad, la imagen facial y la prueba de vida, y estos datos se eliminan de sus servidores una vez completada la verificación.
• Proveedores de infraestructura (hosting, servidores): para el alojamiento técnico de la plataforma.
• Profesionales/Clientes: los datos estrictamente necesarios para gestionar la solicitud (por ejemplo, el Profesional recibe los datos de contacto del Cliente al aceptar un lead).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a TalentLocal.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa en la plataforma, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (obligaciones fiscales y contables, generalmente hasta 6 años). Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: conocer que datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Puedes ejercerlos escribiendo a legal@talentlocal.net, o directamente desde la app/web en la sección de tu perfil ("Eliminar cuenta"). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

8. Verificación de identidad y datos biométricos

Los Profesionales pueden optar por verificar su identidad de forma instantánea mediante nuestro proveedor Didit. Este proceso implica el tratamiento de datos biométricos (imagen facial y prueba de vida) y del documento de identidad, categorías de datos especialmente protegidas conforme al artículo 9 del RGPD.

Base legal: consentimiento explícito del Profesional, otorgado voluntariamente al iniciar el proceso de verificación. El Profesional puede optar en cualquier momento por el método alternativo de verificación manual (subida de documentación revisada por nuestro equipo) si prefiere no compartir datos biométricos.

Conservación: Didit elimina los datos biométricos de sus servidores una vez completado el proceso de verificación. TalentLocal conserva únicamente el resultado (verificado/no verificado), no las imágenes ni datos biométricos en sí.

9. Datos de ubicación

Clientes: si indicas la dirección donde se realizará el trabajo, la guardamos junto a tu solicitud. Mientras no aceptes el presupuesto de un profesional, este solo ve una zona aproximada (un círculo de unos 500 metros); la dirección exacta solo se le muestra cuando aceptas su presupuesto.

Profesionales: si activas tu disponibilidad y compartes tu ubicación, la usamos únicamente para mostrarte las solicitudes cercanas. Solo se actualiza mientras estés disponible y se borra cuando te desconectas. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde tu navegador o dispositivo.

10. Usuarios en Paraguay

Paraguay no cuenta con una ley general de protección de datos personales; su normativa específica (Ley Nº 6534/2020) se limita a datos de índole crediticia. El tratamiento de tus datos, aunque accedas desde Paraguay, sigue rigiéndose por esta política y por la normativa española/UE aplicable al responsable del tratamiento.

11. Menores de edad

TalentLocal no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en el funcionamiento de la plataforma. Te avisaremos de cambios sustanciales a través de la propia plataforma.

Última actualización: 09/10/2026