Terminos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Terminos y Condiciones (en adelante, "Terminos") regulan el acceso y uso de la plataforma TalentLocal (web y aplicacion movil), titularidad de Miguel Montero Lopez (NIF 53599553Y), que actua como intermediario tecnologico entre usuarios que solicitan servicios profesionales ("Clientes") y profesionales o proveedores que los ofrecen ("Profesionales").

El registro y uso de la plataforma implica la aceptacion plena de estos Terminos.

2. Tipos de usuario

• Cliente: persona que publica una solicitud de servicio a traves de la plataforma.
• Profesional: persona fisica o autonomo que ofrece servicios y accede a las solicitudes de Clientes mediante el sistema de creditos.
• Proveedor B2B: empresa que ofrece productos o materiales a traves del catalogo B2B de la plataforma.

3. Naturaleza del servicio: TalentLocal como intermediario

TalentLocal no presta los servicios solicitados ni contratados a traves de la plataforma. Nuestra funcion es exclusivamente la de intermediario tecnologico que conecta a Clientes con Profesionales. El contrato de prestacion de servicios se formaliza directamente entre Cliente y Profesional, siendo estos los unicos responsables de:

• La calidad, plazos y correcta ejecucion del servicio.
• El cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad (licencias, seguros, obligaciones fiscales).
• Cualquier dano o perjuicio derivado de la prestacion del servicio.

4. Registro de cuenta

Para usar TalentLocal es necesario registrarse aportando datos veraces y actualizados. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso. TalentLocal se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que aporten informacion falsa, incumplan estos Terminos, o realicen un uso fraudulento de la plataforma.

5. Funcionamiento para Clientes

• Publicar una solicitud de servicio es gratuito.
• Las solicitudes pasan por un proceso de verificacion antes de publicarse, con el objetivo de evitar solicitudes falsas o de baja calidad.
• El Cliente recibira propuestas de Profesionales verificados de su zona y podra contactar directamente con ellos a traves del chat integrado.
• TalentLocal no cobra comision al Cliente por contratar a un Profesional.

6. Funcionamiento para Profesionales: sistema de creditos

• Los Profesionales acceden a las solicitudes ("leads") mediante un sistema de creditos, adquiridos segun los planes disponibles en la plataforma.
• Cada lead aceptado consume un credito.

TalentLocal se reserva el derecho de revisar cada solicitud de devolucion para verificar que cumple las condiciones establecidas, y de denegarla en caso de uso abusivo o fraudulento del sistema de garantia.

7. Funcionamiento para Proveedores B2B

Los Proveedores B2B pueden publicar su catalogo de productos y recibir solicitudes de presupuesto directamente de Profesionales registrados en la plataforma, conforme a las condiciones especificas que se detallen en su panel de proveedor.

8. Verificacion de Profesionales

TalentLocal puede solicitar documentacion (DNI, numero de autonomo, CIF, segun el caso) para verificar la identidad y actividad de los Profesionales. La insignia de "Verificado" indica que el Profesional ha superado este proceso, pero no constituye una garantia de la calidad del servicio prestado.

9. Conducta de los usuarios

Queda prohibido:

• Publicar informacion falsa o enganosa.
• Contactar a otros usuarios con fines distintos a los previstos en la plataforma (spam, publicidad no solicitada).
• Intentar eludir el sistema de creditos contactando fuera de la plataforma antes de la aceptacion del lead.
• Cualquier uso que vulnere la legislacion vigente o los derechos de terceros.

El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspension temporal o definitiva de la cuenta.

10. Resolucion de disputas

En caso de conflicto entre Cliente y Profesional derivado de la prestacion del servicio, TalentLocal podra, a su discrecion, actuar como mediador facilitando la comunicacion entre las partes, sin que ello implique asumir responsabilidad alguna sobre el resultado del servicio contratado. Las disputas relativas al propio funcionamiento de la plataforma (creditos, garantias, cuentas) pueden gestionarse a traves del sistema de soporte integrado en la app.

11. Limitacion de responsabilidad

TalentLocal no sera responsable de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los Profesionales.
• La veracidad de las valoraciones y resenas publicadas por los usuarios.
• Interrupciones del servicio por causas tecnicas, de fuerza mayor, o mantenimiento.
• Danos derivados del uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios.

12. Modificacion de los Terminos

TalentLocal se reserva el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran comunicados a los usuarios a traves de la plataforma. El uso continuado tras la publicacion de los cambios implica su aceptacion.

13. Legislacion aplicable

Estos Terminos se rigen por la legislacion espanola. Para los usuarios que actuen como consumidores, seran competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Terminos, puedes contactar en legal@talentlocal.net.

Ultima actualizacion: 26/07/2026