Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma TalentLocal (web y aplicación movil), titularidad de Miguel Montero Lopez (NIF 53599553Y), que actua como intermediario tecnologico entre usuarios que solicitan servicios profesionales ("Clientes") y profesionales o proveedores que los ofrecen ("Profesionales").

El registro y uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos Términos.

2. Tipos de usuario

• Cliente: persona que publica una solicitud de servicio a través de la plataforma.
• Profesional: persona fisica o autonomo que ofrece servicios y accede a las solicitudes de Clientes mediante el sistema de créditos.
• Proveedor B2B: empresa que ofrece productos o materiales a través del catalogo B2B de la plataforma.

3. Naturaleza del servicio: TalentLocal como intermediario

TalentLocal no presta los servicios solicitados ni contratados a través de la plataforma. Nuestra función es exclusivamente la de intermediario tecnologico que conecta a Clientes con Profesionales. El contrato de prestación de servicios se formaliza directamente entre Cliente y Profesional, siendo estos los unicos responsables de:

• La calidad, plazos y correcta ejecución del servicio.
• El cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad (licencias, seguros, obligaciones fiscales).
• Cualquier dano o perjuicio derivado de la prestación del servicio.

4. Registro de cuenta

Para usar TalentLocal es necesario registrarse aportando datos veraces y actualizados. El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso. TalentLocal se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que aporten información falsa, incumplan estos Términos, o realicen un uso fraudulento de la plataforma.

5. Funcionamiento para Clientes

• Publicar una solicitud de servicio es gratuito.
• Las solicitudes pasan por un proceso de verificación antes de publicarse, con el objetivo de evitar solicitudes falsas o de baja calidad.
• El Cliente recibira propuestas de Profesionales verificados de su zona y podra contactar directamente con ellos a través del chat integrado.
• TalentLocal no cobra comisión al Cliente por contratar a un Profesional.

6. Funcionamiento para Profesionales: sistema de créditos

• Los Profesionales acceden a las solicitudes ("leads") mediante un sistema de créditos, adquiridos según los planes disponibles en la plataforma.
• Cada lead aceptado consume un crédito.

TalentLocal se reserva el derecho de revisar cada solicitud de devolución para verificar que cumple las condiciones establecidas, y de denegarla en caso de uso abusivo o fraudulento del sistema de garantía.

7. Funcionamiento para Proveedores B2B

Los Proveedores B2B pueden publicar su catalogo de productos y recibir solicitudes de presupuesto directamente de Profesionales registrados en la plataforma, conforme a las condiciones especificas que se detallen en su panel de proveedor.

8. Verificación de Profesionales

TalentLocal puede solicitar documentación (DNI, número de autónomo, CIF, según el caso) para verificar la identidad y actividad de los Profesionales. La insignia de "Verificado" indica que el Profesional ha superado este proceso, pero no constituye una garantía de la calidad del servicio prestado.

9. Conducta de los usuarios

Queda prohibido:

• Publicar información falsa o engañosa.
• Contactar a otros usuarios con fines distintos a los previstos en la plataforma (spam, publicidad no solicitada).
• Intentar eludir el sistema de créditos contactando fuera de la plataforma antes de la aceptación del lead.
• Cualquier uso que vulnere la legislación vigente o los derechos de terceros.

El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

10. Resolución de disputas

En caso de conflicto entre Cliente y Profesional derivado de la prestación del servicio, TalentLocal podrá, a su discreción, actuar como mediador facilitando la comunicación entre las partes, sin que ello implique asumir responsabilidad alguna sobre el resultado del servicio contratado. Las disputas relativas al propio funcionamiento de la plataforma (créditos, garantías, cuentas) pueden gestionarse a través del sistema de soporte integrado en la app.

11. Limitación de responsabilidad

TalentLocal no será responsable de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los Profesionales.
• La veracidad de las valoraciones y resenas publicadas por los usuarios.
• Interrupciones del servicio por causas técnicas, de fuerza mayor, o mantenimiento.
• Danos derivados del uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios.

12. Modificación de los Términos

TalentLocal se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran comunicados a los usuarios a través de la plataforma. El uso continuado tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para los usuarios que actuen como consumidores, seran competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puedes contactar en legal@talentlocal.net.

Última actualización: 09/10/2026